Regulamin
Zasady korzystania z platformy łączącej trenerów personalnych z klientami
Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z platformy internetowej łączącej trenerów personalnych z klientami, zwanej dalej "Platformą".
Data wejścia w życie: 15 stycznia 2024
Operator Platformy: FindFit Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 100, 00-026 Warszawa
Definicje
Platforma - serwis internetowy umożliwiający nawiązywanie kontaktów między trenerami a klientami
Użytkownik - osoba korzystająca z Platformy, zarówno klient jak i trener
Klient - użytkownik poszukujący usług trenera personalnego
Trener - certyfikowany specjalista oferujący usługi treningowe
Konto - indywidualny profil użytkownika na Platformie
Zasady korzystania z Platformy
Korzystanie z Platformy wymaga:
- Ukończenia 18 lat lub zgody rodzica/opiekuna prawnego
- Podania prawdziwych danych osobowych
- Przestrzegania zasad kultury i szacunku wobec innych użytkowników
- Nienaruszania praw autorskich i właściwości intelektualnej
- Niepublikowania treści obraźliwych, niezgodnych z prawem
Zabrania się:
- Podawania fałszywych informacji
- Wykorzystywania Platformy do celów niezgodnych z jej przeznaczeniem
- Naruszania bezpieczeństwa systemów informatycznych
- Kopiowania i rozpowszechniania treści bez zgody
- Prowadzenia działalności konkurencyjnej
Zarządzanie kontem
Rejestracja konta:
- Każdy użytkownik może założyć jedno konto
- Wymagane jest podanie aktualnego adresu e-mail
- Hasło musi spełniać wymagania bezpieczeństwa
- Trenerzy muszą przejść proces weryfikacji
Odpowiedzialność użytkownika:
- Ochrona danych logowania
- Aktualizacja danych osobowych
- Niezwłoczne zgłaszanie naruszenia bezpieczeństwa
- Odpowiedzialność za działania na koncie
Usługi treningowe
Zasady świadczenia usług:
- Umowy zawierane są bezpośrednio między klientem a trenerem
- Platforma pełni rolę pośredniczącą
- Płatności odbywają się poza Platformą
- Trenerzy są odpowiedzialni za jakość świadczonych usług
- Klienci mogą wystawiać opinie o trenerach
Anulowanie treningów:
- Możliwe do 24 godzin przed treningiem
- W uzasadnionych przypadkach (choroba) możliwe później
- Szczegółowe zasady określa każdy trener indywidualnie
Wymagania dla trenerów
Weryfikacja trenerów obejmuje:
- Sprawdzenie certyfikatów i kwalifikacji
- Weryfikację tożsamości
- Sprawdzenie referencji zawodowych
- Akceptację kodeksu etycznego
Obowiązki trenerów:
- Posiadanie aktualnych certyfikatów
- Prowadzenie działalności zgodnie z prawem
- Profesjonalne podejście do klientów
- Aktualizowanie profilu i dostępności
- Przestrzeganie zasad bezpieczeństwa
Odpowiedzialność
Operator Platformy:
- Zapewnia działanie Platformy zgodnie z przeznaczeniem
- Nie ponosi odpowiedzialności za jakość usług trenerów
- Nie jest stroną umów między użytkownikami
- Nie gwarantuje dostępności konkretnych trenerów
Ograniczenia odpowiedzialności:
- Awarie techniczne poza kontrolą operatora
- Działania osób trzecich
- Szkody wynikłe z nieprawidłowego użytkowania
- Kontuzje podczas treningów
Rozwiązanie umowy
Konto może zostać zablokowane w przypadku:
- Naruszenia postanowień regulaminu
- Podawania fałszywych informacji
- Działań szkodliwych dla innych użytkowników
- Braku aktywności przez 12 miesięcy
Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje konto, kontaktując się z obsługą klienta.
Postanowienia końcowe
Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory rozstrzygane są przez sądy polskie.
Operator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Użytkownicy zostają poinformowani o zmianach z 30-dniowym wyprzedzeniem.
Kontakt w sprawie regulaminu:
Email: legal@trenerzy-platform.pl
Telefon: +48 22 123 45 67