Polityka prywatności i plików cookies
Serwis FindFit — zasady przetwarzania danych osobowych i plików cookies
§1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy dokument („Polityka prywatności”) określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w ramach serwisu FindFit, dostępnego pod adresem https://findfit.pl („Serwis”).
- Administratorem danych osobowych jest Barbara Juchniewicz, z siedzibą w Warszawie, ul. Siennicka 29b/38, 04-394 Warszawa, NIP: 9372614772, REGON: 38156039900000 („Administrator”).
- Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. ( „RODO”).
- Użytkownik i Specjalista korzystając z Serwisu akceptują postanowienia niniejszej Polityki.
§2. Zakres przetwarzanych danych
Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych:
a) Dane Użytkowników:
imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane dotyczące rezerwacji treningu lub konsultacji, historia umówionych zajęć, preferencje dotyczące powiadomień,
b) Dane Specjalistów:
imię, nazwisko (lub pseudonim), dane kontaktowe, adres e-mail, numer telefonu, lokalizacja, opis działalności, doświadczenie, zdjęcia, linki do mediów społecznościowych, dostępność, kalendarz zajęć, cennik, dane rozliczeniowe (jeśli dotyczy).
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do korzystania z usług oferowanych przez Serwis.
Dane osobowe mogą być zbierane:
- podczas rejestracji konta Użytkownika lub Specjalisty,
- w trakcie kontaktu poprzez formularz,
- przy korzystaniu z funkcji rezerwacji treningu lub konsultacji,
- w ramach automatycznych powiadomień SMS/e-mail.
§3. Cele i podstawy przetwarzania danych
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna | Zakres danych |
|---|---|---|
| Rejestracja i obsługa Konta Użytkownika / Specjalisty | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) | dane identyfikacyjne i kontaktowe |
| Realizacja funkcji Serwisu, w tym rezerwacji i przypomnień o treningach lub konsultacjach | art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO | dane kontaktowe, dane o treningach |
| Wystawianie i moderacja opinii o Specjalistach | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | dane identyfikacyjne, opinie |
| Kontakt z Użytkownikami i Specjalistami | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | dane kontaktowe |
| Wysyłka newslettera i komunikacji marketingowej (jeśli wyrażono zgodę) | art. 6 ust. 1 lit. a RODO | e-mail, numer telefonu |
| Rozliczenia i prowadzenie dokumentacji księgowej (dla Specjalistów) | art. 6 ust. 1 lit. c RODO | dane firmowe i finansowe |
| Analiza ruchu w Serwisie i poprawa jego działania | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | dane statystyczne i cookies |
Pełny zakres celów i podstaw przetwarzania danych znajdziesz w Klauzuli Informacyjnej.
§4. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres:
- trwania Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną,
- po jej rozwiązaniu – przez okres przedawnienia roszczeń (maksymalnie 3 lata),
- dane wynikające z obowiązków księgowych – przez 5 lat.
Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) będą przechowywane do momentu jej cofnięcia.
§5. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:
- dostawcom hostingu i infrastruktury IT,
- firmom obsługującym powiadomienia SMS i e-mail,
- dostawcom narzędzi analitycznych (np. Google Analytics),
- operatorom płatności (jeśli zostaną wprowadzone),
- kancelariom prawnym i biurom rachunkowym w zakresie obsługi Administratora.
Administrator zawiera z tymi podmiotami umowy powierzenia przetwarzania danych zgodne z art. 28 RODO.
Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że dany dostawca usług spełnia warunki określone w RODO (np. standardowe klauzule umowne).
§6. Prawa osób, których dane dotyczą
Każdemu Użytkownikowi i Specjaliście przysługuje prawo do:
- dostępu do swoich danych (art. 15 RODO),
- sprostowania danych (art. 16 RODO),
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (art. 17 RODO),
- ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
- przenoszenia danych (art. 20 RODO),
- sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO),
- cofnięcia zgody (jeśli była udzielona).
Wnioski dotyczące powyższych praw można kierować na adres e-mail: kontakt@findfit.pl.
Osoba, której dane dotyczą, ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
§7. Powiadomienia i komunikacja
W ramach funkcjonalności Serwisu Administrator może wysyłać do Użytkowników i Specjalistów powiadomienia SMS lub e-mail dotyczące umówionych treningów, konsultacji, zmian terminów lub przypomnień.
Komunikaty te nie mają charakteru marketingowego i są niezbędne do realizacji usług Serwisu.
Użytkownik i Specjalista mogą wyłączyć powiadomienia, jednak jeśli uniemożliwia to świadczenie usług, Konto może zostać ograniczone funkcjonalnie.
§8. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych, w tym szyfrowanie połączeń (SSL), ograniczenia dostępu i regularne kopie zapasowe.
Dane nie są profilowane ani wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
§9. Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania i analizy ruchu.
Cookies są plikami tekstowymi zapisywanymi w urządzeniu Użytkownika i mogą zawierać m.in. identyfikator sesji, dane statystyczne, ustawienia interfejsu.
W Serwisie stosowane są następujące rodzaje cookies:
- niezbędne – konieczne do działania Serwisu,
- analityczne – służące analizie statystyk (np. Google Analytics),
- marketingowe – wykorzystywane jedynie po uzyskaniu zgody.
Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce w dowolnym momencie.
Szczegółowe informacje o stosowanych plikach cookies znajdują się w zakładce „Ustawienia prywatności” dostępnej w Serwisie.
§10. Zmiany Polityki
Administrator zastrzega sobie prawo do zmian Polityki prywatności w przypadku wprowadzenia nowych funkcji Serwisu lub zmian w przepisach prawa.
Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na stronie https://findfit.pl/polityka-prywatnosci.
W przypadku przekształcenia, połączenia lub przeniesienia praw do Serwisu FindFit na inny podmiot, dane osobowe Użytkowników i Specjalistów zostaną przekazane następcy prawnemu, który będzie kontynuował ich przetwarzanie zgodnie z dotychczasowymi zasadami określonymi w niniejszej Polityce. Użytkownicy i Specjaliści zostaną poinformowani o takiej zmianie w sposób zapewniający przejrzystość i ciągłość ochrony danych.
§11. Dane kontaktowe
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:
E-mail: kontakt@findfit.pl
Adres: Barbara Juchniewicz, ul. Siennicka 29b/38, 04-394 Warszawa